Choisir la mauvaise télécommande pour un moteur Somfy RTS, ça coûte du temps et de l’argent : voici ce que j’aurais aimé savoir avant de me lancer dans mes volets roulants connectés et ce qu’il faut vraiment comprendre sur les télécommandes Somfy RTS :
- RTS ou io-homecontrol : deux protocoles incompatibles, et confondre les deux condamne votre télécommande à ne rien piloter du tout.
- Programmer sans effacer : ajouter une télécommande supplémentaire suit une procédure précise, différente du remplacement complet d’une télécommande perdue.
- Situo, Telis, Keygo, Keytis : chaque gamme Somfy cible un type d’équipement spécifique, volet, portail ou store, et les interchanger ne fonctionne pas toujours.
💡 À retenir
Si vous gérez volets, portails ou stores motorisés chez vous, identifier votre protocole RTS et choisir la bonne gamme avant tout achat vous évitera de reprogrammer l’ensemble de vos équipements depuis zéro.
Télécommandes Somfy RTS : décrypter le protocole et choisir le bon modèle selon l'équipement
Le point de départ, c'est le protocole. Pas la marque, pas le design, pas le prix. Ce que je vérifie en premier, c'est toujours si le moteur est bien étiqueté RTS, parce que c'est là que tout se joue.
RTS contre io-homecontrol : une frontière à ne pas franchir
Le protocole RTS (Radio Technology Somfy) fonctionne en radio unidirectionnelle sur 433 MHz. La télécommande envoie, le moteur reçoit. Point. Pas de retour d'état, pas de confirmation. À l'opposé, io-homecontrol est bidirectionnel : le moteur répond à la télécommande, ce qui permet des automatisations plus fines et une intégration avec des passerelles connectées. Ces deux protocoles ne se parlent pas. Une télécommande RTS ne pilote pas un moteur io, et vice versa. Confondre les deux, c'est acheter quelque chose d'inutile.
Bref. Regardez l'étiquette de votre moteur ou la notice d'installation : la mention "RTS" doit y figurer explicitement.
Quelle gamme pour quel équipement
Somfy a segmenté son offre RTS selon les usages, et cette logique mérite d'être comprise avant tout achat.
- La Situo 5 RTS est une télécommande murale à 5 canaux, pensée pour piloter jusqu'à 5 volets roulants ou stores indépendamment, avec une touche groupe pour tout actionner d'un coup.
- La Keygo 4 RTS est le porte-clés par excellence pour portails et portes de garage, compacte, résistante, avec 4 canaux.
- La Telis 1 RTS cible les usages mono-équipement, volet ou store, dans les configurations les plus simples.
La Smoove RTS, elle, est une télécommande murale encastrable, souvent utilisée en remplacement d'un interrupteur filaire classique. Et la Keytis vise spécifiquement les portails (à noter : certains modèles Keytis sont compatibles io et d'autres RTS, donc vérifiez le suffixe).
Tous les équipements filaires peuvent devenir compatibles RTS en ajoutant un micromodule récepteur radio Somfy, sans remplacer le moteur existant.
Ce détail sur les micromodules RTS change vraiment la donne si vous avez une installation ancienne. Plutôt que de tout changer, on ajoute un récepteur radio dans le boîtier de commande existant, et la motorisation devient pilotable par n'importe quelle télécommande RTS compatible. C'est souvent la solution la plus économique.
Programmer, appairer et ajouter une télécommande RTS sans effacer les canaux existants
C'est le point où la plupart des gens se ratent. Pas parce que c'est compliqué, mais parce qu'il y a deux procédures distinctes qu'on confond systématiquement : ajouter une télécommande supplémentaire et remplacer une télécommande existante. Ces deux opérations ne se font pas du tout de la même façon.
Ajouter une télécommande supplémentaire sans toucher aux autres
Le principe fondamental du protocole RTS : chaque moteur peut mémoriser plusieurs télécommandes. Donc si vous voulez un deuxième point de commande pour votre volet (un porte-clés en plus de la télécommande murale, par exemple), vous n'avez pas à effacer l'existant. La procédure d'ajout se fait depuis une télécommande déjà appairée au moteur.
Dans la pratique, voici comment ça se passe :
- Positionnez le volet à mi-course, puis appuyez sur le bouton "Prog" de la télécommande déjà mémorisée jusqu'à ce que le moteur jog (petit mouvement de va-et-vient, signe qu'il est en mode programmation).
- Sur la nouvelle télécommande, appuyez sur son bouton "Prog" : le moteur jog à nouveau pour confirmer la mémorisation.
- Testez la nouvelle télécommande immédiatement.
Ce que j'observe souvent, c'est que les gens cherchent le bouton "Prog" à l'avant de la télécommande. Il est presque toujours caché à l'arrière, sous le cache-pile. Ça paraît anecdotique, mais c'est la source de la moitié des appels au SAV.
Les canaux sur une télécommande multi-canaux : à quoi ils servent vraiment
Une Situo 5 ou une Keygo 4 dispose de plusieurs canaux numérotés, chacun pouvant être appairé à une motorisation différente. Le canal "Groupe" (souvent le dernier ou un bouton dédié) permet de déclencher toutes les motorisations mémorisées en même temps. Sauf que ce canal groupe n'est pas automatique : il faut l'appairer séparément à chaque moteur que vous voulez inclure dans le groupe.
Chaque canal d'une télécommande RTS multi-canaux fonctionne comme une télécommande indépendante : il a son propre code d'appairage et doit être mémorisé individuellement dans chaque motorisation.
Ce point change tout quand on installe une nouvelle télécommande de remplacement : chaque canal doit être réappairé un par un. Ça prend quelques minutes de plus, mais c'est incontournable.
Télécommande Somfy RTS perdue, hors service ou à remplacer : la marche à suivre
Situation classique, et franchement stressante si vous ne savez pas qu'une solution existe. La bonne nouvelle : perdre une télécommande RTS ne signifie pas reprogrammer tout votre système depuis zéro. La moins bonne : ça demande quand même d'accéder physiquement au moteur.
Quand vous n'avez plus aucune télécommande fonctionnelle
Sans télécommande de référence, impossible de passer par la procédure d'ajout décrite plus haut. Il faut alors utiliser le bouton de programmation intégré au moteur, accessible directement sur le boîtier ou via une petite tige à l'extrémité de certains moteurs tubulaires. C'est la procédure de remplacement complet.
Le principe : une pression longue sur ce bouton moteur met l'appareil en mode programmation (jog de confirmation), puis on appuie sur le bouton Prog de la nouvelle télécommande pour l'enregistrer. Simple sur le papier. Sauf que sur un volet roulant en hauteur ou un moteur de portail, accéder à ce bouton peut demander un escabeau et un peu de patience. Honnêtement, c'est là que beaucoup abandonnent et appellent un installateur.
La différence entre une télécommande de remplacement et une télécommande additionnelle tient à une seule chose : l'existence ou non d'une télécommande déjà appairée pour déclencher le mode programmation à distance.
Trouver la bonne référence de remplacement et la notice associée
Pas besoin de racheter exactement le même modèle. N'importe quelle télécommande RTS compatible peut remplacer une ancienne, à condition qu'elle soit bien en protocole RTS. Ce que je conseille : notez le nom exact du modèle perdu (souvent indiqué sur la boîte ou dans votre espace client Somfy si vous avez créé un compte à l'achat), puis cherchez sa notice sur le site officiel Somfy ou sur les sites des revendeurs agréés.
Les notices Somfy sont téléchargeables librement. La référence du produit (format numérique à 7 chiffres environ) suffit pour retrouver le bon document. Et si vous optez pour un modèle différent, la notice du nouveau modèle suffira, puisque la procédure d'appairage RTS reste la même quelle que soit la gamme.
Un dernier point, que j'aurais aimé savoir plus tôt : la compatibilité entre gammes RTS est totale côté protocole. Une Keygo peut mémoriser le même moteur qu'une Situo. Ce qui change, c'est l'ergonomie et le nombre de canaux, pas la capacité à piloter le moteur. Donc si votre Telis 1 est hors service, une Situo 5 la remplace sans aucun problème fonctionnel.
Selon Somfy, tous les équipements radio RTS et io-homecontrol sont compatibles entre eux au sein de leur protocole respectif, et les appareils filaires peuvent rejoindre l'écosystème radio via des récepteurs micromodules.
Quel modèle RTS pour quel usage : le comparatif rapide
Quatre modèles, quatre usages différents : voici comment choisir sans se tromper.
| Modèle | Usage principal | Nombre de canaux | Canal groupe | Format |
|---|---|---|---|---|
| Situo 5 RTS | Volets et stores multiples | 5 canaux | ✅ Inclus | Murale fixe |
| Keygo 4 RTS | Portail et porte de garage | 4 canaux | ✅ Inclus | Porte-clés compact |
| Telis 1 RTS | Un seul volet ou store | 1 canal | ❌ Absent | Nomade |
| Smoove RTS | Remplacement interrupteur filaire | 1 canal | ❌ Absent | Encastrable mural |
| Keytis RTS | Portail (vérifier suffixe RTS) | 2 à 4 canaux | ⚠️ Selon modèle | Porte-clés |
La programmation en vidéo, pas à pas
La chaîne 100% Volet Roulant montre exactement comment j'aurais procédé : ajouter une télécommande Somfy RTS sans fausse manœuvre.
Ce que j'aurais fait différemment dès le premier achat
Les télécommandes Somfy RTS ne sont pas compliquées, mais elles ont leurs règles. Vérifier le protocole avant tout n'est pas une précaution de geek : c'est ce qui vous évite de repartir de zéro après un mauvais achat. Et la procédure d'ajout sans effacement, une fois qu'on la connaît, prend littéralement deux minutes chrono.
Ce que ça change concrètement ? Vous gérez vos volets, portails et stores sans dépendre d'un installateur pour chaque modification. Le appairage RTS est accessible à tout le monde, à condition d'avoir la bonne information au bon moment.
La vraie question, finalement : combien de gens vivent encore avec un équipement filaire parce qu'ils pensaient que passer au radio coûtait une fortune, alors qu'un micromodule récepteur suffisait ?
Sources :
- Somfy France, catalogue officiel des télécommandes RTS et io-homecontrol, compatibilité entre équipements radio au sein de chaque protocole : https://www.somfy.fr/produits/telecommandes-et-capteurs/toutes-les-telecommandes?srsltid=AfmBOopZoFwzw1J8RSrXMDfu0c3KKxxP4MaADR4RuqTg1y9MyAvQMmTm
- Boutique Somfy, gamme complète de télécommandes pour volets, portails et motorisations RTS : https://boutique.somfy.fr/produits/telecommandes.html
- Avosdim, sélection de télécommandes RTS compatibles moteurs volets radio Somfy, dont modèles multi-canaux : https://avosdim.com/telecommandes-rts-somfy.html
- Euromatik, présentation des télécommandes Somfy RTS et iO, dont la logique d'appairage par canal et les récepteurs micromodules pour équipements filaires : https://www.euromatik.fr/533-telecommande-somfy?srsltid=AfmBOop9fAM4Rq6oymWQK1w1n0VhPVtwlL20I0iaNdzwCd89kXWr8MWH
Vos questions sur les télécommandes Somfy RTS
Est-ce qu'une télécommande RTS peut piloter un moteur io-homecontrol ?
Non, et c'est le piège classique. RTS et io-homecontrol sont deux protocoles radio incompatibles : ils ne se parlent tout simplement pas. Avant d'acheter quoi que ce soit, je regarde toujours l'étiquette du moteur. La mention "RTS" doit y figurer explicitement, sinon vous achetez pour rien.
Comment rendre un équipement filaire compatible avec une télécommande RTS ?
Pas besoin de changer le moteur. Vous ajoutez un micromodule récepteur radio Somfy dans le boîtier de commande existant, et votre installation devient pilotable par n'importe quelle télécommande RTS. C'est souvent la solution la plus rapide et la moins coûteuse, surtout sur des installations anciennes.
Où trouver la notice d'une télécommande Somfy RTS dont j'ai perdu le modèle exact ?
La référence produit, un numéro d'environ 7 chiffres indiqué sur la boîte ou dans votre espace client Somfy, suffit à retrouver la bonne notice sur le site officiel. Et si vous changez de modèle, pas de panique : la procédure d'appairage RTS reste identique quelle que soit la gamme.
